Twoja opinia, nasza wdzięczność. Zostaw recenzję na Ceneo i odbierz 20 zł rabatu na kolejne zakupy

Szanowni Klienci,

W naszym sklepie internetowym każdego dnia dokładamy wszelkich starań, aby dostarczać Państwu niezawodny sprzęt RTV oraz nowoczesne urządzenia AGD. Wiemy jednak, że na jakość zakupów online składa się nie tylko bogaty asortyment, ale przede wszystkim sprawna obsługa i poczucie bezpieczeństwa.

Jako zespół odpowiedzialny za rozwój sklepu, regularnie analizujemy procesy obsługi zamówień. Z doświadczenia wiemy, że w branży elektronicznej nic nie buduje zaufania tak dobrze, jak szczere i rzetelne opinie Klientów. To właśnie Państwa oceny stanowią dla innych kupujących najlepsze wsparcie przy wyborze odpowiedniego wyposażenia do domu, a nam pozwalają stale podnosić standardy.

Dlatego postanowiliśmy wdrożyć stałą inicjatywę, w ramach której chcemy odwdzięczyć się za poświęcony nam czas. Od teraz, za wystawienie oceny naszych usług na portalu Ceneo, otrzymują Państwo gwarantowany kod rabatowy o wartości 20 zł do wykorzystania przy następnych zamówieniach.

Procedura odbioru kodu rabatowego

Zależało nam, aby cały proces był dla Państwa maksymalnie przejrzysty i nie wymagał skomplikowanych formalności. Aby otrzymać zniżkę na kolejne zakupy, wystarczy postępować zgodnie z poniższymi krokami:

1. Zgoda na ankietę: Podczas składania zamówienia w naszym sklepie, prosimy o zaznaczenie zgody na otrzymanie ankiety oceniającej zaufanie do sklepu od serwisu Ceneo. Jest to niezbędny krok techniczny aby Państwo otrzymali prośbę o wystawienie oceny.

2. Publikacja recenzji: Po odebraniu zamówionego sprzętu i otrzymaniu maila z ankietą od Ceneo, prosimy o jej wypełnienie i pozostawienie opinii podsumowującej Państwa wrażenia z transakcji.

3. Potwierdzenie (zrzut ekranu): Następnie prosimy o wykonanie zrzutu ekranu (tzw. screena), na którym w sposób czytelny widoczna będzie treść opublikowanej przez Państwa recenzji na portalu Ceneo.

4. Przesłanie zgłoszenia: Zapisany plik graficzny należy przesłać na nasz adres e-mail przeznaczony do obsługi promocji: kontakt@dobre.promo.

5. Weryfikacja i przyznanie zniżki: Zespół obsługi Klienta zweryfikuje Państwa zgłoszenie. W wiadomości zwrotnej prześlemy unikalny, jednorazowy kod rabatowy, obniżający wartość kolejnego koszyka o 20 zł.

Ważne informacje dotyczące promocji

• Brak limitu czasowego promocji: Sama inicjatywa obowiązuje do odwołania. Mamy pełną świadomość, że rzetelna ocena zakupionego sprzętu AGD czy telewizora wymaga czasu i dokładnego przetestowania urządzenia w warunkach domowych. Nie narzucamy Państwu żadnych pośpiesznych terminów.

• Dowolność asortymentu (minimalna wartość koszyka 200 zł): Przyznany rabat mogą Państwo wykorzystać na dowolne produkty z naszej oferty. Warunkiem technicznym naliczenia zniżki jest minimalna wartość koszyka wynosząca 200 zł. Niezależnie od tego, czy planują Państwo zakup drobnej elektroniki użytkowej, czy większego sprzętu domowego – po przekroczeniu tej kwoty rabat zostanie aktywowany.

• Bezterminowy kod jednorazowy: Otrzymany przez Państwa kod rabatowy jest ważny bezterminowo. Oznacza to, że mogą go Państwo wykorzystać w dowolnym, dogodnym dla siebie momencie. Prosimy jedynie pamiętać, że każdy kod przeznaczony jest do jednorazowego użytku w ramach jednego zamówienia.

Każdy komentarz jest przez nas uważnie czytany. Dziękujemy, że pomagają nam Państwo tworzyć lepsze i bardziej przyjazne miejsce do zakupów w sieci.

FAQ – Najczęściej zadawane pytania

1. Jak długo muszę czekać na otrzymanie kodu rabatowego? Nasz zespół stara się weryfikować zgłoszenia na bieżąco. Zazwyczaj kod wysyłamy w ciągu 24 godzin roboczych od momentu wpłynięcia zrzutu ekranu na adres kontakt@dobre.promo.

2. Czy kody rabatowe za opinie na Ceneo można ze sobą łączyć? Podczas finalizacji jednego zamówienia w koszyku można wpisać tylko jeden kod rabatowy. Jeśli wystawili Państwo opinie do kilku różnych zamówień i otrzymali więcej kodów, można je wykorzystać przy kolejnych, osobnych zakupach.

3. Czy kod rabatowy ulegnie przeterminowaniu, jeśli nie użyję go od razu? Nie. Przyznany kod rabatowy nie ma ograniczenia czasowego ważności. Zostanie zdezaktualizowany dopiero w momencie jego pierwszego i jedynego wykorzystania.

4. Kiedy zniżka nie zostanie naliczona? Rabat 20 zł nie zostanie uwzględniony przez system, jeśli wartość dodanych do koszyka produktów będzie niższa niż 200 zł, lub jeśli dany kod został już wcześniej wykorzystany.